|
KLAR Advokater løb med tredjepladsen ved uddelingen af brancheforeningen Danske Advokaters Innovationspris 2010, som fandt sted fredag den 11. juni 2010.
Baggrunden for tildelingen af prisen er, at vi har udviklet konceptet KLAR, som giver liv til vores vision om at være med til at udvikle den nye generation af advokatkontorer. Vores koncept går helt grundlæggende ud på, at vi ønsker at yde rådgivning, der er KLAR i alle ordets betydninger:
Klar rådgivning
Alle klienter skal kunne forstå vores rådgivning. Vores konklusioner skal være helt klare. I skriftlig rådgivning skal konklusionen frem foran i teksten. Sproget skal være kort og enkelt - også når sagen er indviklet.
Fokus på klientens behov
Vi tager udgangspunkt i klientens behov. Vi skriver ikke et langt notat, når klienten har brug for en kort e-mail eller svar pr. telefon. Vi aftaler derfor altid med klienten, hvordan de ønsker svar.
Vores klienter kan få online adgang til deres sager via vores hjemmeside under menupunktet Klient login. Her kan klienten se sagens dokumenter og korrespondance, kontaktdata på den ansvarlige advokat og sagens parter samt adgang til sagens økonomi.
Vi tror på, at den løbende forventningsafstemning, der følger med åbenhed og gennemsigtighed, skaber det produkt, som klienten har brug for.
Åben økonomi, klare vilkår
Vores afregninger tager afsæt i den tid, som advokaten bruger på sagen. Derfor er det naturligt for os, at klienterne kan følge vores tidsforbrug og kender vores timesats. Klienterne kan løbende følge med i tidsforbruget på sagen via deres online adgang.
Vores klienter modtager herudover hver måned en specifikation, som i detaljer redegør for den forbrugte tid, der afregnes.
HR-forhold
Vi har valgt at overføre den åbne linje også internt i forhold til kontorets ansatte, som vi giver indsigt i kontorets økonomi. Dette kombineres med en bonusordning, som også er helt åben og baseret på kontorets omsætning og resultat.
Nytænkende markedsføring
Ærlighed er altafgørende i vores markedsføring. Vi ønsker, at vores klienter har en korrekt og præcis opfattelse af, hvem vi er, og hvad vi kan. Vi laver ikke om på os selv, men holder derimod fast i, hvem vi er.
Vi har derfor ikke lagt skjul på, men valgt at bruge det aktivt, at vi er et nystartet kontor stiftet af unge advokater med visionen om at være med til at skabe en ny generation af advokatkontorer.
Navnet KLAR er valgt, da det forener kontoret værdier og samtidig differentierer kontoret fra klassiske firmanavne bestående af partnernes efternavne.
Du kan læse mere om Danske Advokaters Innovationspris på Danske Advokaters hjemmeside her.
| |
